O trem de socorro foi acionado para atendimento de ocorrência de incêndio Estrutural , na rua Aldo Bee, Casa 2, Bairro São José, em Pinheiro Preto. No local foi constatado incêndio em casa de alvenaria conjugada, constituída de dois pavimentos, de aproximadamente 70m² a área total, que se encontrava em fase de extinção. O primeiro combate foi realizado por populares que ouviram os gritos dos familiares residentes da casa e ajudaram levando baldes de água e mangueiras.

As vítimas que se encontravam presas na casa, devido a fumaça, ficaram na sacada de um dos quartos até ser socorrida pelos populares que apoiaram uma escada e os retiraram por lá. Ao chegar no local o comandante certificou-se de que a casa estava sem energia e, já não apresentando mais a presença de chamas, o rescaldo foi realizado com o mangotinho sem a necessidade da montagem de estabelecimento.

O incêndio queimou a Geladeira, o Freezer e um armário com o forno elétrico que se encontravam anexos a essa geladeira. Devida a alta temperatura, a casa teve ainda o derretimento do forro de PVC e o estouro da mesa de vidro que estava na cozinha. Em seguida o local foi isolado para levantamento das informações e para realização do informe pericial. Foram consumidos aproximadamente 1000 litros de água.